Wersja 1.0 · obowiązuje od 21 lipca 2026 r.

Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, dlaczego są potrzebne i jakie prawa przysługują użytkownikom Sąsiad+.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Magda Korcz, ul. Lotnicza 6/73, 76-200 Redzikowo.

W sprawach dotyczących prywatności można napisać nakorczm8@gmail.com. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • dane konta: imię i nazwisko lub nazwa profilu, adres e-mail, zaszyfrowane hasło i informacja o potwierdzeniu e-maila;
  • dane profilu: miejscowość, opis i data dołączenia;
  • treści użytkownika: ogłoszenia, zdjęcia, lokalizacja oferty, wiadomości, rezerwacje, ulubione oferty, opinie i zgłoszenia moderacyjne;
  • dane techniczne i bezpieczeństwa: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, identyfikator i czas sesji, znaczniki czasu oraz liczniki prób logowania;
  • dane korespondencji prowadzonej z administratorem.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika oraz automatycznie od jego urządzenia podczas korzystania z platformy. Prosimy nie publikować danych szczególnych kategorii, numerów dokumentów, danych kart ani informacji o innych osobach bez odpowiedniej podstawy.

3. Cele i podstawy prawne

  • założenie i obsługa konta, publikowanie ofert, wiadomości, rezerwacje i opinie — wykonanie umowy o korzystanie z platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • potwierdzanie adresu, reset hasła, zabezpieczenie kont i przeciwdziałanie nadużyciom — wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
  • obsługa zgłoszeń, moderacja i ochrona praw użytkowników — obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpiecznej platformy (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO);
  • reklamacje, korespondencja oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od sprawy.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest potrzebne do założenia konta lub skorzystania z danej funkcji. Dane profilu oznaczone jako opcjonalne można pominąć.

4. Kto otrzymuje dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Cloudflare, Inc. — hosting aplikacji, baza danych, przechowywanie zdjęć, bezpieczeństwo sieci i dzienniki techniczne;
  • Plus Five Five, Inc. (Resend) — wysyłanie wiadomości dotyczących potwierdzenia konta i resetu hasła;
  • organom publicznym, gdy obowiązek przekazania wynika z prawa;
  • innym użytkownikom: publiczne są nazwa profilu, podstawowe dane profilu, ogłoszenia i opinie; wiadomości i szczegóły rezerwacji są dostępne tylko uczestnikom danej rozmowy lub rezerwacji.

Danych osobowych nie sprzedajemy i nie wykorzystujemy do reklam behawioralnych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dostawcy Cloudflare i Resend są podmiotami amerykańskimi, dlatego dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony — gdy ma zastosowanie — lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej i dodatkowych zabezpieczeń.

Informacje o zabezpieczeniach są dostępne w dokumentach dotyczących prywatności i przetwarzania danych Cloudflare oraz Resend.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane konta, profilu i treści — przez czas posiadania konta; po użyciu funkcji usunięcia konta usuwamy je od razu, a po przyjęciu żądania przesłanego e-mailem — co do zasady w ciągu 30 dni;
  • dane potrzebne do rozpatrywania sporów, reklamacji, zgłoszeń i obrony roszczeń — maksymalnie przez 3 lata od zakończenia sprawy, chyba że przepis wymaga dłuższego okresu;
  • linki potwierdzające e-mail i resetujące hasło — są ważne przez godzinę; aktywna sesja wygasa najpóźniej po 7 dniach, chyba że użytkownik wcześniej się wyloguje lub zmieni hasło;
  • dane techniczne i liczniki bezpieczeństwa — co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, a dane związane z incydentem przez okres potrzebny do jego wyjaśnienia i obrony roszczeń;
  • korespondencja niezwiązana ze sporem — do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.

Niektóre dane mogą zostać usunięte wcześniej, gdy przestaną być potrzebne. Kopie techniczne mogą być usuwane z opóźnieniem wynikającym z cyklu ich nadpisywania.

7. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wniosek można wysłać na adres kontaktowy. Dla ochrony konta możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Usunięcie danych może być ograniczone, jeśli dalsze przechowywanie jest wymagane prawem albo potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Platforma używa wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie, w szczególności do utrzymania bezpiecznej sesji zalogowanego użytkownika. Bez nich logowanie i funkcje konta nie działają prawidłowo. Nie używamy marketingowych plików cookie ani narzędzi śledzących użytkownika do celów reklamowych, dlatego nie wyświetlamy banera zgody marketingowej.

9. Osoby w wieku 16–17 lat

Platforma jest dostępna od ukończenia 16 lat. Osoby w wieku 16–17 lat mogą korzystać z niej za zgodą przedstawiciela ustawowego. Jeśli dowiemy się, że konto założyła osoba młodsza, podejmiemy działania w celu jego zablokowania i usunięcia danych, chyba że ich zachowanie jest wymagane przez prawo.

10. Automatyczne decyzje i zmiany polityki

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy ich. Automatyczne mechanizmy mogą ograniczać nadmierną liczbę prób logowania. Oferty są porządkowane głównie chronologicznie i według kryteriów wyszukiwania.

O istotnych zmianach polityki poinformujemy na platformie, a gdy będzie to wymagane lub uzasadnione — także e-mailem. Przy każdej wersji podajemy datę rozpoczęcia jej obowiązywania.